Sachez où vous en êtes.
Comment l’IA transforme les entreprises, où elle rapporte en premier, et 12 benchmarks pour votre secteur et votre fonction, fondés sur les recherches d’Ardent Partners, Gartner, McKinsey, Atradius, Baymard et d’autres.
Comment l’IA transforme l’entreprise, et comment vous en profitez.
Presque toutes les entreprises utilisent désormais l’IA ; peu en voient les résultats. La différence ne tient pas au modèle. Elle tient au choix du bon workflow, à la mesure et au passage à l’échelle de ce qui fonctionne.
Trouvez où l’IA rapporte dans votre entreprise
Cartographiez vos workflows, vos outils et vos coûts. L’essentiel de la valeur se trouve dans le travail répétitif entre systèmes, pas dans un chatbot.
Chiffrez l’écart
Comparez le workflow au marché pour que l’analyse de rentabilité repose sur des données, pas sur une démo.
Mettez un workflow en production
Commencez par un workflow, un point de contrôle humain et une base de référence. Prouvez l’économie avant de passer à l’échelle.
Réutilisez ce qui fonctionne
Réutilisez les connecteurs et la file de revue pour le workflow suivant, et corrigez les plateformes qui vous ralentissent.
Pourquoi la plupart des projets d’IA ne sont pas rentables
- Partir d’un outil plutôt que d’un workflow et d’une ligne de coûts
- Pas de base de référence, donc personne ne peut prouver l’économie
- Des pilotes qui n’atteignent jamais la production : Gartner prévoit que plus de 40 % des projets d’IA agentique seront annulés d’ici 20274
- Ni point de contrôle humain ni piste d’audit : les équipes risques bloquent le déploiement
Sources
- 1McKinsey Global Institute, The economic potential of generative AI (June 2023). mckinsey.com/capabilities/tech-and-ai/our-insights/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier
- 2McKinsey & Company, The state of AI in 2025 (1 993 participants). mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai
- 3Brynjolfsson, Li & Raymond, “Generative AI at Work”, NBER Working Paper 31161 (5 179 agents). nber.org/papers/w31161
- 4Gartner press release, “Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027” (25 juin 2025). gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-25-gartner-predicts-over-40-percent-of-agentic-ai-projects-will-be-canceled-by-end-of-2027
Commencez gratuitement. Allez en profondeur avec l’étude complète.
Votre position en quelques minutes
Répondez à quelques questions sur le workflow de votre choix. Nous comparons vos réponses à la référence de marché publiée et vous envoyons par e-mail votre positionnement.
- Aucun accès aux données requis
- Votre position par rapport à la moyenne du marché et aux meilleurs
- L’indicateur à corriger en premier
L’étude complète du benchmark
Un rapport approfondi pour chaque benchmark : le marché, la référence, un modèle de coûts, comment les meilleurs comblent l’écart et une feuille de route. À acheter une fois, à télécharger, à utiliser avec votre équipe.
- Modèle du coût de l’écart, avec exemples chiffrés
- Modèle de business case
- Tableau de bord des KPI
- Autoévaluation de maturité
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Benchmark order-to-cash & DSO 2026 →
Les 10 autres rapports arrivent bientôt.
Trois benchmarks, sans intégration lourde.
Si l’IA est nouvelle dans votre entreprise, commencez là où les données sont faciles à obtenir et où la réponse arrive vite. Chacun vous oriente vers l’étape suivante.
Benchmark de maturité IA et de ROI
Vos équipes utilisent l’IA, mais fait-elle bouger les chiffres ?
Délai 2–3 semainesÉtape 2Benchmark de réactivité sur les leads
En combien de temps répondez-vous à un nouveau prospect, et combien refroidissent pendant l’attente ?
Délai 1–2 semainesÉtape 3Benchmark des dépenses SaaS et de l’utilisation des licences
Parmi les licences que vous payez, combien sont réellement utilisées ?
Délai 2–4 semainesUne question.
Comment vos chiffres se comparent-ils au marché ? Choisissez le processus qui compte le plus pour vous. Chaque benchmark présente la référence publiée, ce que nous mesurons et ce que vous recevez.
Aucune correspondance exacte. Essayez un autre rôle, ou commencez par le parcours de départ.
Benchmark des coûts et des délais de la comptabilité fournisseurs
Combien vous coûte réellement une facture, et à quelle distance êtes-vous des meilleurs ?
Pour : DAF & finance · COO & opérations
Benchmark order-to-cash et DSO
Quelle part de votre chiffre d’affaires est en retard de paiement, et combien cela vous coûte-t-il ?
Pour : DAF & finance · PDG & fondateur
Benchmark du coût de service du support client
Combien vous coûte chaque ticket résolu, et quelle part l’IA pourrait-elle résoudre ?
Pour : COO & opérations · DAF & finance · Service client
Benchmark traitement documentaire et traitement direct
Quelle part de vos documents entrants est encore lue et ressaisie à la main ?
Pour : COO & opérations · DAF & finance · DSI, CTO & IT
Benchmark des dépenses SaaS et de l’utilisation des licences
Parmi les licences que vous payez, combien sont réellement utilisées ?
Pour : DAF & finance · DSI, CTO & IT · Pour débuter
Benchmark de la vitesse de clôture financière
Combien de jours votre équipe met-elle à clôturer les comptes, et pourquoi ?
Pour : DAF & finance
Benchmark checkout et conversion e-commerce
Combien d’acheteurs abandonnent au paiement, et que vaudrait la correction ?
Pour : Ventes & marketing · PDG & fondateur · Pour débuter
Benchmark vitesse du site et Core Web Vitals : impact sur le chiffre d’affaires
Votre site est-il assez rapide pour convertir, et que coûte chaque seconde ?
Pour : Ventes & marketing · DSI, CTO & IT · Pour débuter
Benchmark de réactivité sur les leads
En combien de temps répondez-vous à un nouveau prospect, et combien refroidissent pendant l’attente ?
Pour : Ventes & marketing · PDG & fondateur · Pour débuter
Benchmark de maturité IA et de ROI
Vos équipes utilisent l’IA, mais fait-elle bouger les chiffres ?
Pour : PDG & fondateur · COO & opérations · DSI, CTO & IT · Pour débuter
Benchmark de la dette technique et des plateformes héritées
Quelle part de votre budget technologique sert à maintenir en vie d’anciens systèmes ?
Pour : DSI, CTO & IT · PDG & fondateur
Benchmark de l’efficacité du travail de la connaissance
Quelle part de la semaine de votre équipe passe en travail sur le travail ?
Pour : COO & opérations · PDG & fondateur
Posez-nous vos questions, ou soyez prévenu.
Soyez prévenu à la publication d’un rapport, demandez un benchmark sur mesure à partir de vos propres données, ou posez une question à l’équipe.
- Fondé sur des études de marché publiées et sourcées
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- Vos données restent les vôtres ; accès en lecture seule uniquement